近日,中國工商銀行包頭地區(qū)等多家營業(yè)網(wǎng)點順利完成了智能化多媒體設備的安裝調試工作,打造了新型的營業(yè)廳和服務模式,以全新的面貌展現(xiàn)服務于每一位客戶。
金融專用智能拼接屏為平靜的營業(yè)網(wǎng)點增添了一大亮點,能夠填補客戶的等待時間。制作精良的各種金融信息或娛樂節(jié)目可以緩解客戶等待的焦急情緒,讓客戶在輕松、愉快的環(huán)境中度過,其界面簡潔友好,交互性強,能有效吸引客戶體驗,增加客戶粘性,在客戶的體驗過程中實現(xiàn)植入式營銷,打破消費者對銀行的固有印象,促進行內品牌形象前衛(wèi)化、科技化升級,贏得客戶的好感。
通過智能營銷互動體驗終端,實現(xiàn)線上線下一體化、金融產品與資訊便捷互動、智能導引與全新客戶體驗、實時顯示各類金融數(shù)據(jù)。能夠一對一地為客戶量身定制個性化的專屬理財方案和財富規(guī)劃,有利于深入挖掘客戶的資源潛力和貢獻價值;手機銀行集手機同屏互動、網(wǎng)上銀行體驗、融易購體驗等功能于一體。產品互動性強、體驗真實、視覺沖擊力強,是手機銀行、網(wǎng)上銀行,群體客戶宣講、營銷培訓等電子銀行業(yè)務推廣的最佳體驗營銷方式。